信用評價對企業(yè)的有哪些意義?
我們?yōu)橥七M全社會信用建設(shè),就要積極推介企業(yè)信用評價服務(wù)。在面對企業(yè)的時候,可能首要的不是信用評價機構(gòu)的自我展示,也不是信用評價內(nèi)容標準的介紹,而是要回答企業(yè)為什么應(yīng)該接受信用評價的問題。在前面第一章第二節(jié)中我們已經(jīng)闡述了信用評價的地位和作用,但那闡述的是信用評價在全社會信用保障體系中的地位和作用。站在企業(yè)的角度說,信用評價究竟對企業(yè)有什么意義?這是本節(jié)所要回答的,這對有效推進企業(yè)信用評價更有實際意義。
一、講誠信是企業(yè)應(yīng)有的行為規(guī)范和應(yīng)盡的社會責(zé)任
信用是市場經(jīng)濟的基礎(chǔ),發(fā)展市場經(jīng)濟必須加強信用環(huán)境建設(shè),否則,良好的市場秩序?qū)o法建立和運行。企業(yè)是市場經(jīng)濟的基本單元,加強全社會信用建設(shè)人人有責(zé),企業(yè)當然更不能例外,而且是重點。從這個意義上說,加強信用建設(shè)不是企業(yè)愿意還是不愿意的問題,而是應(yīng)盡的責(zé)任。
在經(jīng)濟生活以至社會生活中,企業(yè)的信用行為是客觀存在,要么誠信、要么失信,只有兩種選擇,不管企業(yè)是有意選擇,還是無意對待,企業(yè)都在事實上對自己的信用程度做出了選擇和回答。與其回避它,不如正視它,回避就意味著你埋下了可能失信的種子。
二、信用評級是企業(yè)樹立形象、提高競爭力、擴大市場的有力武器
由于信用評價需要調(diào)查、評價企業(yè)資本實力、運營能力、償債能力、產(chǎn)品性能、質(zhì)量、售后服務(wù)、交貨及時性、應(yīng)付賬款、樣本及廣告宣傳真實性、用戶滿意率、人員素質(zhì)、管理水平、發(fā)展趨勢等方面,這關(guān)系到與這個企業(yè)合作的和擬合作的其它企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。避免風(fēng)險是客戶在經(jīng)營活動中首先要考慮的問題,任何一個客戶都愿意與信用記錄優(yōu)良、信用能力強的企業(yè)打交道,愿意購買這個企業(yè)的產(chǎn)品、愿意接受這樣企業(yè)的服務(wù)。顯然,通過信用評價,獲得較高信用等級的企業(yè)是受客戶歡迎和信賴的。因此,高等級的信用是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn),是展示形象、提高競爭力、擴大市場的有力武器。由于四等十級制或三等九級制是國際國內(nèi)通行的等級標準,因此,可以說,高等級的信用證書是國內(nèi)外市場的“通行證”,在產(chǎn)品招標、工程招標、促銷活動中,信用等級證書和信用標志會起到很好的促進作用。
三、是改進不足,加強管理,提高經(jīng)營水平的一面鏡子
信用評價內(nèi)容指標雖然不能與企業(yè)經(jīng)營管理的好壞直接劃等號,但在一定程度上反映了企業(yè)經(jīng)營管理的水平,是企業(yè)經(jīng)營管理的一面鏡子。企業(yè)經(jīng)營、管理什么樣算好、什么樣算不好,例如流動比率、速動比率多高才算好,資本結(jié)構(gòu)怎樣才算合理等,就未必是每個企業(yè)經(jīng)營者都能說清的。而信用評價所涉及的諸多內(nèi)容和指標要求也正是企業(yè)經(jīng)營、管理應(yīng)該達到的目標,所以信用評價對企業(yè)認清差距、改進不足、加強管理、提高經(jīng)營水平是十分有益的。
四、是教育、警示失信企業(yè)的有效形式
宣傳、展示誠信企業(yè)的同時,對比之下,會使那些信用不佳的企業(yè)相形見絀。從這意義上說,為誠信企業(yè)頒證、掛標示牌、上網(wǎng)公示不僅是證明和宣傳誠信企業(yè)的好形式,也是激勵、教育、警示失信企業(yè)的有效途徑??蛻粲纱丝梢院苤庇^地比較、鑒別、選擇。經(jīng)過嚴酷的市場篩選,加之相關(guān)部門即將實施的失信警告和歇業(yè)督促措施,必將會把屢教不改的不講信用企業(yè)逐步淘汰出局。從而,凈化了市場,避免了不講信用企業(yè)和假冒偽劣產(chǎn)品對市場的干擾。這對講信用的企業(yè)是好事,否則,良莠不分、真假難辨、假作真時真亦假,是不利于正規(guī)企業(yè)生存發(fā)展的。
五、接受信用評價,是對自己過去、現(xiàn)在、未來信用行為和信用能力的自信
好的企業(yè)愿意展示,不好的企業(yè)不愿曝露,這是人之常理。信用評價要調(diào)查評價企業(yè)已有的信用行為記錄,又要預(yù)測、監(jiān)督企業(yè)未來的信用行為。信用不好的企業(yè)不愿意評價機構(gòu)調(diào)查自己的過去,更不愿意有人監(jiān)督自己的未來,從這個意義上說,不怕調(diào)查、不怕監(jiān)督,勇于接受信用評價,是企業(yè)對自己過去、現(xiàn)在和未來信用行為和信用能力的自信,是對客戶、對社會敢于負責(zé),有能力負責(zé)的一種保證和承諾。而且這種保證和承諾是通過信用評價由第三方證明能夠做到的。盡管這樣,我們也不能不讓客戶帶著審視的目光,那么,沒有自信,沒有保證和承諾,企業(yè)的信用行為和能力受到懷疑就是不言而喻的了。